Kampanjahinta päättyi — mitä nyt kannattaa tehdä

Lasku kasvoi muutamalla eurolla, mitään ei tapahtunut ja kukaan ei ilmoittanut mistään. Todennäköisin selitys on, että kampanjakautesi täytti vuoden. Se on tavallisin yksittäinen syy siihen, miksi suomalainen maksaa liittymästään enemmän kuin luulee maksavansa.

Ensimmäinen asia ei kuitenkaan ole kilpailuttaminen. Ensimmäinen asia on selvittää kumpi kahdesta asiasta tapahtui, koska toisesta saatat saada rahaa takaisin.

Ensin: kumpi nousu tämä oli

Katso laskulta liittymän alkamispäivä ja kuukausi, jona summa muuttui.

Jos alkamisesta oli kulunut 11–13 kuukautta, kyse on lähes varmasti kampanjakauden päättymisestä. Se on sopimuksen mukaista eikä siitä hyvitetä mitään.

Jos summa muuttui selvästi kesken kampanjakauden, tilanne on toinen. Hintaa ei saa korottaa yksipuolisesti sovitun määräajan aikana, ja kuluttaja-asiamies puuttui juuri tähän Elisan kohdalla 8.7.2026. Silloin reklamoi ennen kuin teet mitään muuta. Erot on selitetty tarkemmin täällä, ja Elisan asiakkaana kannattaa lukea myös hyvityssivu.

Sama pätee, jos laskulle on ilmestynyt palvelu, jota et muista tilanneesi.

Mitä nousu maksaa vuodessa

Kuusi suurinta nousua hintadatassamme (tarkistettu 20.7.2026):

Nelihenkisessä perheessä, jossa kaikilla on sama liittymä, luvut kerrotaan neljällä. Kärkituotteella DNA Huoleton Plus 5G 600M se on 336 € vuodessa.

Kolme vaihtoehtoa

Jää ja maksa. Perusteltua vain jos nousu on pieni ja liittymä on juuri se mitä tarvitset. Kaikki nousut eivät ole samaa luokkaa: pienimmillään ne ovat 12–84 € vuodessa, ja alapäässä ei kannata käyttää iltaa asian selvittämiseen.

Soita ja pyydä pitotarjous. Toimii yllättävän usein. Kun ilmoitat harkitsevasi lähtöä, moni operaattori tarjoaa uuden kampanjahinnan. Yksi puhelu, yleensä alle vartti. Yksi varaus: kysy aina onko tarjous taas määräaikainen ja mikä on hinta sen jälkeen. Muuten olet vuoden päästä samassa tilanteessa. Tätä käsittelee irtisanominen ja winback.

Vaihda operaattoria. Kannattaa silloin kun nousu on merkittävä tai kun haluat päästä koko rakenteesta eroon. Datassamme on kaksi operaattoria, joiden yhdelläkään tuotteella ei ole kampanjanousua: Moi ja Oomi. Niissä hinta ei nouse vuoden päästä lainkaan. Se maksaa ensimmäisenä vuonna hieman enemmän ja toisena vuonna selvästi vähemmän. Perustelut ovat tässä.

Vertaa ennen kuin irtisanot, älä sen jälkeen. Vertailumme laskee 24 kuukauden kokonaishinnan avausmaksuineen, mikä on ainoa luku jolla nämä vaihtoehdot ovat oikeasti vertailukelpoisia. Kuukausihinta johtaa harhaan juuri siksi, että se on kampanjan aikana matala.

Miten estät saman ensi kerralla

Merkitse uuden liittymän kampanjakauden päättymispäivä kalenteriin heti tilaushetkellä, ja laita muistutus kuukautta aiemmin. Se on koko juttu. Operaattorin kannattavuus tässä mallissa perustuu siihen, ettei kukaan merkitse sitä päivää.

Toinen tapa on valita liittymä, jossa kampanjahintaa ei ole — Moi ja Oomi ovat datassamme ainoat operaattorit, joilla tämä pätee koko valikoimaan. Silloin ei ole päivääkään merkittävänä.

Näin nopeasti nämä muuttuvat: Valoon kotinettikampanja piti Netti M 500M -kuidun hinnan 24,00 €:ssa kuukaudessa, ja kampanjan päätyttyä 31.7.2026 saman paketin kahden vuoden hinta nousi 886,80 €:sta 1 029,60 €:oon. Kolme päivää myöhemmin sama operaattori oli aloittanut aivan erilaisen kampanjan toiselle nopeustasolle. Kalenterimerkintä olisi ollut väärässä kohdassa, jos sen olisi tehnyt vanhan tiedon perusteella. Kuukautta myöhemmin, 1.9.2026, sen elokuisen kampanjan piti päättyä — mutta se ei päättynyt, vaan uusittiin entistä halvempana. Kalenterimerkintä kannattaa siis lukea muistutuksena tarkistaa hinta, ei ennusteena siitä että hinta nousee: joskus kannattavin liike kampanjan päättymispäivänä on jäädä paikalleen.

Lähteet

• Operaattoreiden julkiset hinnastot, kampanja- ja normaalihinnat tarkistettu 18.7.2026; Valoon kotinettihinnat 1.9.2026.
• Kilpailu- ja kuluttajavirasto 8.7.2026: Elisa korotti puhelinliittymän kuukausimaksua kesken määräaikaisen etuhintakauden